Zo trek je klanten aan die net zo leuk zijn als jij (het carnavalseffect!)  

Hoe vind je nu online veel meer leuke klanten? Je plaatst regelmatig iets op LinkedIn en stuurt waardevolle tips naar de mensen op je mailinglijst. Dat levert drie of vier reacties op, een enkele keer tien. In deze blog vertel ik je wat werkt om in je content klanten aan te trekken die net zo leuk zijn als jij. 

Daar liep ik door de straten van Den Bosch. Of beter gezegd, Oeteldonk. Op mijn rug twee grote witte vleugels, op mijn hoofd een afropruik. In combinatie met de jaren zeventig trouwjurk die ik ooit van mijn oma kreeg, was ik met carnaval een ‘afro-engel’. Het was eigenlijk te fris om zonder jas buiten rond te hangen, maar mijn dikke winterjas zou mijn outfit verpestten.

Flauw bier drinken op straat
Het was in 2012, mijn eerste carnaval ooit. De nieuwsgierige blikken in de trein op weg naar Brabant (ik vertrok uit Barendrecht, in de buurt van Rotterdam) maakten me extra bewust van het feit dat ik ‘afzakte naar gebied onder de rivieren’.

Een tikje nerveus stapte ik uit op het station, waar mijn vriendinnen – ervaren carnavallers – me opwachtten. Wat ik me ervan herinner, is veel lol maken met bekenden en onbekenden, flauw bier drinken op straat en dansen op Nederlandstalig.

Het carnavalseffect
Je kent vast de uitspraak van Loesje: ‘op het strand is iedereen directeur’. Exact dat principe geldt ook voor carnaval: iedereen is gelijk en daarom praat en lacht iedereen met iedereen op straat en in het overvolle café. In het feest doet jouw rol of functie er niet toe, wat meteen zorgt voor verbinding tussen jou en de andere carnavallers.

Creëer verbinding met een blunder
Hetzelfde gebeurt als je je kwetsbaar opstelt. Als je open bent over waar je van houdt, waar je van droomt of waar je aan twijfelt, krijg je ineens connectie. Dat gebeurt automatisch. Ga maar eens in een groepje van drie een blunder van de afgelopen jaren vertellen. Dat verbindt als een malle! Want het delen van dat soort verhalen maakt mensen tot mensen. Laten we dat testen met een toepasselijke blunder van mij:

Jaren geleden studeerde ik in Nijmegen en reisde ik op vrijdagmiddag richting Dordrecht, waar mijn vriend (nu man) me ophaalde van het station. Op die ene vrijdagmiddag maakte ik een tussenstop in Den Bosch om bij Jan de Groot de enige echte Bossche bollen te halen voor mijn hele familie. Met 20 stuks vervolgde ik mijn reis in een 6-persoonswagon. Ik plaatste de gebaksdoos ‘veilig’ boven in het rek en pakte mijn boek.

Mijn gezicht staat op onweer, ik kan hem wel wat doen. 

Eenmaal in Dordrecht stapte ik uit met mijn weekendtas. Op het moment dat de conducteur op z’n fluit blaast, schrik ik: mijn Bossche bollen! Lichtelijk in paniek schiet ik de eerste conducteur aan op het perron. Die begint meteen te lachen als ik de situatie uitleg. Ik kan hem wel wat doen. Met mijn gezicht op onweer en prikkende traanogen vraag ik hem naar de mogelijkheid om ze nog terug te krijgen.

Hij zoekt contact met de trein en na twee minuten zijn de bollen gelokaliseerd. “Als je over 1,5 uur hier terug bent, kunnen we ze je teruggeven”, stelt de conducteur me gerust. “Maar ik kan niet garanderen dat het er nog net zo veel zijn in de doos”, lachte hij. Oef, gelukkig, was het enige dat ik kon denken. Op het afgesproken tijdstip was ik terug op het station en kwamen mijn Bossche bollen ongeschonden bij me terug.

Hoe vond je mijn verhaal? Wat doet dit verhaal met jouw beeld van mij?

Zo ga je meer toffere klanten helpen
Ik ga er even vanuit dat je in ieder geval een beter beeld van mij hebt gekregen. Dat je het gevoel hebt dat je me beter kent. Dus…laat je persoonlijkheid zien als je snel verbinding wilt maken met klanten die net zo leuk zijn als jij! Ik weet dat het makkelijker klinkt dan zelf doen. Dat heb ik zelf ervaren toen ik startte met zichtbaarder worden. En nog steeds ben ik niet kreukvrij als het gaat om kwetsbaar zijn: wanneer wel/niet, tot hoever kan ik gaan?

Stop je eigenheid in je marketing
Dus ik snap dat het lastig is om in je marketing en je conten je persoonlijkheid, je eigenheid te laten zien. Dat is even wennen, maar wel rete-effectief! Begin gewoon (zie je tips onderaan de blog)! Want mensen kijken nu eenmaal graag naar jou, omdat ze zich wel of niet met jou kunnen identificeren. De ander maakt (onbewust) meteen een schifting: jij bent leuk of jij bent niet mijn type. Allebei is goed.

Goede content is een combinatie van het delen van jouw kennis en jouw persoonlijke verhaal.

Dus mensen die bij je passen, kijken graag naar jou, zeker als je ook nog nuttige dingen te vertellen hebt. Goede content is een combinatie van het delen van jouw kennis en jouw persoonlijke verhaal. Als je daarmee de aandacht pakt van mensen die jou nodig hebben en graag met je werken, ga je meer toffere klanten helpen. Zij blij, jij blij.

Ik klink misschien wat streng, maar ik bedoel: ik gun het je, want je trekt er toffe klanten mee aan!

Ga voor de ultieme combinatie
Samenvattend, die verbinding die als vanzelf ontstaat tussen carnavalvierders bereik je als ondernemer door je persoonlijkheid in je marketing te stoppen. Als je open bent en persoonlijke verhalen gaat delen, ga je snel verbinding maken met jouw doelgroep. Geef je daar bovenop waardevolle kennis weg, dan heb je de ultieme combinatie te pakken en ga je klanten aantrekken die net zo leuk zijn als jij.

Je wilt nu aan de slag en vraagt je af: hoe word ik dan persoonlijk Lindemarie? Vertel!

Het is best simpel om het meer te doen, dat persoonlijk zijn:

  • Plaats op elke pagina op de website een foto van jezelf;
  • Praat op je Over mij-pagina tegen de lezer alsof je een vriend(in) vertelt over je dromen, ambities, passie en wat je inspireert;
  • Gebruik bij blogs en berichten eigen foto’s. Plak die in een template in jouw huisstijl (zoals ik mijn huisstijlpoppetje gebruik bij blogs) en je hebt consistentie in jouw content;
  • Zet jezelf vaker letterlijk in beeld op social media: maak een foto van jezelf met een klant, op een beurs of op een netwerkevenement. Of doe eens gek: maak een video 🙂
  • Schrijf spontaan in je blogs, in je mails en in je webteksten. Hoe je praat, mag doorklinken in je teksten.

Mijn belangrijkste tip voor al je zakelijke uitingen is: Vertrouw op je spontaniteit!

 

Ben je ondernemer en wil je graag persoonlijk zijn in je marketing, maar weet je niet hoe?

Ik help je achterhalen wat je nodig hebt om het wél te gaan doen. Maak een afspraak voor een gratis adviesgesprek.

 

Formule voor simpele storytelling

Storytelling is hot in marketing. Want door het vertellen van verhalen speel je in op de emotie van de ander. Die emotie is belangrijk om verbinding te maken met je mogelijke klant, want pas als die door jou geraakt wordt, zal die daarna geïnteresseerd zijn in jouw bedrijf en het vertrouwen krijgen dat jij de oplossing hebt voor het probleem.

Jij bent al een storyteller.

Huh, ik? Ja, want je doet het de hele dag. Je vertelt verhalen aan je partner, je kinderen, je vrienden, je klanten, enz. Je vertelt wat je meemaakt, hoe je dat vond, wat het resultaat was.

‘Wat ik nu heb meegemaakt’
Je kent vast dat gevoel dat je iets meemaakt, waarvan je denkt: ik kan niet wachten om dit te vertellen aan die en die. Wat gebeurt er als je dit persoonlijke verhaal in geuren en kleuren vertelt aan bijvoorbeeld een vriendin of je man? Die vormt zich een beeld van wat je hebt beleefd. Mogelijk herkent die zich erin, of het raakt en dat zorgt dat voor verbinding.

Werk eerst aan je likeability
In zakelijke communicatie werkt het precies hetzelfde: daar deel je ook dit soort persoonlijke verhalen om verbinding te maken met anderen. Die verbinding heeft als gevolg dat je publiek je leuk gaat vinden. Persoonlijke verhalen hebben in elke situatie (of het nu een zakelijke setting of ergens anders) hetzelfde effect, omdat het altijd gaat om communicatie tussen mensen. En mensen kopen van mensen.

Je persoonlijke verhaal is de belangrijke eerste stap
Goed, met een persoonlijk verhaal vergroot je dus de kans dat de ander je leuk gaat vinden. Dat is onvoldoende om een deal te sluiten, maar wel de eerste belangrijke stap. Want pas als mensen jou leuk vinden, staan ze open voor de boodschap uit je bedrijf. Met andere woorden, met een persoonlijk verhaal open je het hart van de ander, zodat die meer van je wil weten. Dan kan je ook vertellen over je bedrijf zonder dat het pusherig overkomt.

Na de warming up kun je knallen
De boodschap uit je bedrijf kunnen verschillende dingen zijn: je filosofie, een dienst of een product, je missie, je why; wat je je publiek ook wil meegeven vanuit commercieel oogpunt. Je hebt ze namelijk warm gemaakt door het persoonlijke verhaal; het is zonde als je die kans niet grijpt om je bedrijf in de kijker te spelen. Om het helemaal af te maken, sluit je af met een call to action: een vraag, een oproep of een aanbieding.

Als ik dit in een formule stop, ziet die er zo uit:

Waarin je persoonlijke verhaal dus ontwapenend werkt. Het effectieve zit in het tweede en derde deel van de formule: nadat je je publiek hebt opgewarmd, breng je je bedrijfsboodschap met call to action.

Gebruik deze communicatieformule altijd!
Het mooie van deze formule is dat je ‘m kan toepassen in al je zakelijke communicatie. Als opbouw van

  • een blog
  • een vlog of video
  • een pitch
  • een bericht op social media

Voor alles geldt dat je met een openhartig, persoonlijk verhaal de aandacht pakt en je publiek opwarmt voor de bedrijfsboodschap die je eigenlijk wilt vertellen: zit je met dit probleem? Ik los het op en daarvoor moet je dit doen (call to action).

Wil je aan de slag met deze storytellingformule in je zakelijke communicatie? Download het gratis Stappenplan voor Simpele Storytelling

 

‘Kritiek krijg je toch wel’

‘Doe wat je hart je ingeeft. Kritiek krijg je toch wel.’ Deze regel uit de film De Dirigent die ik gisteren zag is me het meest bijgebleven. Het is precies wat ik ondernemers wil meegeven als het gaat om jezelf zichtbaar maken. Aangezien je nooit iedereen kan plezieren, maak jezelf dan zichtbaar op jouw manier: vertel jouw verhaal in jouw taal.

Ik doe het veel te weinig, films kijken in de bioscoop. Terwijl ik er zo van houd. Heerlijk om voor twee uur ‘vast te zitten’ in die donkere zaal in een lekkere stoel en je hoeft niets anders dan meegaan in het verhaal. Naast me zit mijn moeder en samen kijken we naar Antonia Brico; de Nederlandse dame die in New York woont en haar droom najaagt: dirigent worden.

Tenenkrommend
Niet gemakkelijk, want Antonia leeft in de jaren twintig van de vorige eeuw en is een vrouw. Dat laatste maakt dat ze uitgelachen wordt door gevestigde musici; hoe haalt een vrouw het in haar hoofd om te dénken dat ze en orkest met honderd man – letterlijk – aankan? Tenenkrommend en pijnlijk.

Girl power
Gelukkig laat Antonia zien over hoe veel girl power ze beschikt- ruim voordat de Spice Girls het riepen. Haar droom staat vast. Ze laat iedereen die haar tegenwerkt links liggen en vindt altijd op het juiste moment iemand die haar steunt. Goh, het lijkt wel op ondernemen.

Je hart klopt altijd
Cruciaal in haar strijd om een succesvolle dirigent te worden is de ontmoeting met Eleanor Roosevelt. Die bevestigt wat Antonia altijd al wist: volg je hart, want dat klopt altijd. En zuurpruimen blijven bestaan, net als jaloerse concurrenten. Of mensen die niet lekker in hun vel zitten en het je daarom niet gunnen dat je opstijgt en succesvol en gelukkig rondvliegt. Wat je dus ook doet, iedereen zal er altijd íets van vinden, positief of minder positief.

Hoe kom ik over?
‘Doe wat je hart je ingeeft. Kritiek krijg je toch wel.’ Dát is wat Eleanor Roosevelt zei tegen Antonia. En dat is precies wat ik wil zeggen tegen alle ondernemers die hun bedrijf zichtbaar willen maken, maar het niet doen. Omdat ze onzeker zijn over:
– wat ze delen
– hoe ze het delen
– of ze iets te melden hebben
– wie er op hen zitten te wachten
– hoe ze overkomen op anderen.

Je eigen manier van profileren is zó belangrijk
Die laatste is killing voor jezelf en je bedrijf zichtbaar maken. Zo lang je je afvraagt wat anderen van je vinden, ben je niet vrij om jouw verhaal te vertellen in jouw taal. Terwijl je eigen manier van zichtbaar worden zo belangrijk is in je profilering om drie redenen:
1. Mensen kopen van mensen. Specifieker, van mensen die ze leuk vinden en waarin ze het vertrouwen hebben dat die hun probleem oplost.
2. Mensen prikken erdoorheen als je niet echt bent; ze willen juist graag jóu zien, inclusief rafelrandjes, versprekingen en bad hair days.
3. Je kan je pas onderscheiden als je je eigenheid in je marketing stopt. Stop dus met doen ‘hoe anderen het doen’ en kies je eigen manier.

Gouden tip
Mijn gouden tip als je jouw eigen manier wilt ontdekken: maak content die je zelf leuk vindt. Dat klinkt te makkelijk, maar als jij het leuk vindt om te maken, vinden mensen die op jou lijken (hint: jouw ideale klant) het tof om te lezen of kijken.

Word dus de Antonia Brico van jouw vakgebied en doe wat je hart je ingeeft. Want kritiek krijg je toch wel.

Heb je zin om met mij te sparren over wat jou uniek maakt en wat je dus kan inzetten in je marketing? Maak hier een afspraak

 

 

Zo kan je jouw toegevoegde waarde ontdekken om te delen

Hoe kan je jouw toegevoegde waarde ontdekken? Door te luisteren naar complimenten, reacties en vragen die je krijgt en ze te accepteren. Die zeggen iets over wat jij te bieden hebben: jouw toegevoegde waarde. En juist die ga je in stukjes laten zien, zodat je publiek je steeds beter leert kennen: jou als persoon, wat je goed kan en welk probleem je oplost. Neem complimenten dus serieus, want je bent blind voor wat je in huis hebt! 

Nog elke dag ontdek ik een nieuw deel van mijn toegevoegde waarde: vanochtend zat ik aan de telefoon met een collegaondernemer en we hebben de hele tijd alleen maar keihard zitten lachen. Mijn man die boven zat te werken, vroeg zich af met wie ik zo’n vrolijk zakelijk gesprek had.

Twintig minuten gebeld en twintig minuten lol, terwijl we spraken over een mogelijke opdracht, een samenwerking en hoe we de promotie gaan doen van een trainingsprogramma. Aan het eind van het gesprek zei ze: ‘Ik was een beetje duf, maar door jou ben ik weer helemaal energiek, dankjewel.’

Heel gaaf om te horen natuurlijk! Een mooi compliment dat ik haar zo blij had gemaakt. 

Wat doe je van nature?
Maar behalve dat het alleen een compliment is, zegt het ook iets over wat ik dóe bij mensen. Wat ik vanzelf doe, want in feite hadden we een zakelijk overleg, maar ondertussen zaten we lekker te lachen en blijkbaar gaf haar dat heel veel power. Opeens realiseerde ik me dat dat blijkbaar bij me hoort: vrolijk zijn en dat dat aanstekelijk
werkt op anderen.

Wat maakt jou uniek?
Misschien denk je nu: lekker belangrijk dat jij dat inzicht hebt, maar wat moet ik ermee? Nou, dit wil ik ermee zeggen: het krijgen van complimenten is fijn, maar ze maken je ook duidelijk wat jou bijzonder maakt.

Het kan gaan om iets was je goed kan (van nature of iets wat je geleerd hebt), iets wat je weet waar een ander veel aan heeft, maar ook hoe je bent als mens. Dat laatste is ontzettend belangrijk om helder te hebben, want dat maakt je écht uniek (lekker cliché, maar wel waar).

Houd dit in gedachten: er zijn altijd anderen die weten wat jij weet, kunnen wat jij kan, maar hoe je bént, zo is niemand! En het gaat erom dat je die drie elementen zo combineert in je zichtbaarheid, dat mensen vol voor jou kunnen kiezen. Als je je zichtbaar maakt op de manier zoals alleen jij dat kan en doet, dan vallen klanten voor jou. Sterker nog, klanten die net zo leuk zijn als jij vallen voor je. Geweldig toch?

We zien onvoldoende de waarde van wat we kunnen, wat we weten, hoe we doen en hoe we zijn.

Hoe reageer jij op complimenten?
Terug naar het krijgen van complimenten.

Ik weet zeker dat jij vaak complimenten krijgt, want je bent goed in je vak. Maar hoe reageer jij als je een compliment krijgt? Omarm je het? Of zeg je:

‘Oh joh, geen moeite.’
‘Ach meen je dat? Dat kan toch iedereen?’
‘O dankje, maar eigenlijk doe ik maar wat.’

Je voelt ‘m vast al aankomen, maar we zwakken nog zo vaak complimenten af. We geloven gewoon niet dat:

  • die ene zin die we hebben gezegd het leven van de persoon heeft veranderd (als coach, therapeut, adviseur)
  • iemand ontzettend blij is met die prachtige website, profielfoto’s of muurschildering die jij hebt gemaakt
  • je klanten eenvoudig je ambassadeurs worden, omdat je je werk snel, correct en professioneel aflevert.

Kortom, we zien onvoldoende de waarde van wat we kunnen, wat we weten, hoe we doen en hoe we zijn.

Accepteer het compliment!
Dat is heel menselijk. Doordat we in ons lijf en ons hoofd zitten, vinden we ons met alle talenten, capaciteiten en eigenschappen volkomen normaal. Maar dat is dus niet het geval. We kunnen leren om anders om te gaan met complimenten door ze simpelweg te accepteren zonder af te zwakken. Als anderen ons wijzen op iets moois wat we hebben gemaakt, een briljante invalshoek die we hebben bedacht of zeggen hoe bijzonder zorgzaam we zijn, accepteer het: ‘dankjewel’. De ander zegt het niet voor niets.

Je kan je toegevoegde waarde pas leren kennen door jezelf te toetsen aan anderen.

Vertrouw op de mening van anderen, wij zijn blind voor onszelf
We zijn blind voor datgene waarin we uitblinken, wat ons bijzonder maakt en wat ons prettige mensen maakt. Daarom moeten we vertrouwen op de mening van anderen. Met andere woorden, je kan je toegevoegde waarde pas leren kennen door jezelf te toetsen aan anderen. Neem dus serieus als mensen het volgende tegen je zeggen:

  • Je voelt goed aan wat de groep nodig heeft, want toen iemand in de groep te veel de overhand kreeg, heb je op het juiste moment ingegrepen om de groep weer in balans te brengen.
  • Ik ben ontzettend blij dat je met het stellen van een paar scherpe vragen mij weer focus hebt gegeven in mijn bedrijf.
  • Het is echt een talent hoe op je basis van een foto zo’n prachtig portret hebt geschilderd.
  • In de crisissituatie bleef jij zo rustig dat ik daardoor ook logisch kon blijven nadenken, dat vind ik knap.
  • Geweldig hoe relaxed jij die presentatie gaf, hoe doe je dat toch?

Uitblinken mag
Dit soort complimenten, reacties en vragen zeggen allemaal iets over jouw toegevoegde waarde. Dat het anderen opvalt dat jij ergens in uitblinkt (dat mag!), betekent dat zij het zien als kwaliteit. Doe jij dat dan ook!

Gebruik daarom elk compliment, elke reactie, elke vraag (ze vragen het jou niet voor niets; blijkbaar ben jij een expert), elke referentie en elke kritische noot als aanwijzing om jouw totaalpakket van kwaliteiten (je toegevoegde waarde) verder te ontdekken.

Ik wil zichtbaar worden, maar wat ga ik delen?
Als je je zichtbaar wil maken, is het belangrijk om te weten wat je eigenlijk wilt gaan delen. Die vraag stellen ondernemers vaak: ik wil me zichtbaar maken, maar wat ga ik vertellen? Pas als je dat weet, kun je strategisch stukje voor stukje je toegevoegde waarde gaan delen om klanten te trekken die net zo leuk zijn als jij.

Elk stukje draagt bij aan een completer beeld van jou. Daarmee filter je vanzelf de toffe klanten die graag met jou willen werken voor de prijs die jij vraagt.

Geniet ervan als je complimenten krijgt.

Samenvatting
Complimenten, reacties en vragen van mensen zijn gaaf, maar geven je bovendien een beeld van wat je waard bent. Hoe meer complimenten je krijgt, hoe completer het beeld van jouw toegevoegde waarde. Neem die informatie ter harte en voeg het toe aan jouw pakket van wat je allemaal in huis hebt. Daar kan je allemaal uit putten als je content gaat maken om te delen.

Dan start de magie: als jij jouw waarde gaat laten zien, kunnen mensen van jou leren, je kan ze inspireren of blij maken (of een combinatie), zoals bij mij gebeurde vanochtend. Dus onderschat complimenten niet en zwak ze zeker niet af. Doe er juist je voordeel mee, omdat ze je laten inzien dat je anders bent dan anderen.

En bovenal, geniet ervan als je complimenten krijgt. Zeg dankjewel en geniet er lekker van.

OPDRACHT: ONTDEK JE TOEGEVOEGDE WAARDE
Download het werkblad om je toegevoegde waarde te ontdekken. Je vult hier allerlei elementen in die jou typeren en die bij elkaar jouw unieke pakket weergeven. Zie het als een overzicht van jouw kennis, talenten, capaciteiten, vaardigheden en eigenschappen. Dat is je basis van waaruit je je zichtbaarheid op kan zetten. 

Video laat onverbloemd zien hoe je bent (dus begin eraan)

Video is confronterend. Het is eigenlijk een vorm van persoonlijke ontwikkeling, want tijdens het kijken van je eigen video’s zie je jezelf opeens zoals alle anderen jou zien. Dat beeld kan anders zijn dan je denkt. Dat merkte ik ook toen ik mijn eerste video’s ging opnemen. Ik zag dingen die ik misschien liever niet had geweten.

Er zijn drie dingen die me opvielen aan mezelf toen ik vaker vlogs ging maken:

1. Ik heb een scheve mond als ik praat
Het is geen André van Duin, maar het was niet wat ik verwachtte. Nooit eerder heb ik dit gezien, want je praat niet tegen de spiegel als je je make-up opdoet. Ik vond het opmerkelijk, maar mijn man en vriendinnen reageerden alsof ik een non-issue ter sprake bracht: ‘Tja, we kennen je niet anders, wat is je punt?’ En zo is het natuurlijk.

2. Ik kijk zo serieus
Mijn eerste reactie tijdens het terugkijken van een vlog is steevast: jeetje Lin, een beetje lachen hier en daar mag best! Tijdens het filmen ben ik me er totaal niet van bewust dat ik ernstig kijk, maar ik blijk toch best een serieuze meid met vloggen. Sindsdien probeer ik vaker te glimlachen, maar ‘in the heat of the moment’ vergeet ik het toch nog wel eens.

3. Ik zeg vaak ‘ehm…’ en ‘nou ja’
Ehm…nou ja…wat is daar nu erg aan? Tja, ik had mezelf gewoon wat vlotter ingeschat dan hoe ik uit de verf kom op video. Het is zoals het is. Ik ben een twijfelkont, misschien laat ik dat op die manier wel zien in hoe ik praat?

Kortom, video is confronterend. Maar…als we de negatieve punten gehad hebben, is er ruimte voor de positieve! Ook in dit geval liegt video niet dus richt je vooral op wat je blijkbaar óók laat zien:

4. Als ik praat over wat me aan het hart gaat, straal ik ervan.

5. Ik kom ontspannen over; ook als ik een foutje maak, raak ik niet uit balans.

6. Ik praat mijn normale tempo in plaats van dat ik ga versnellen van zenuwen.

We zijn blind voor hoe we overkomen
Het leerzame van video’s maken is dus dat je met de blik van een buitenstaander kijkt naar jezelf. Goed om te doen, want je leert hoe je overkomt op anderen. Ik vind het trouwens sowieso grappig dat ons zelfbeeld vaak zo ver afstaat van hoe een ander ons ziet. Neem daarom altijd complimenten serieus! Bagatelliseer ze niet, want de ander weet het vaak beter dan jij. Dat komt hierdoor:

Wij zijn blind voor onszelf.

Daarom is het onmogelijk om je eigen talenten, kwaliteiten en toegevoegde waarde te kennen. Net als onze minder fraaie kanten. Als iemand ons daar op wil wijzen (subtiel of minder subtiel), reageren we fel, want het raakt ons. Als je jezelf dus beter wilt leren kennen, neem complimenten serieus en probeer een les te trekken uit opmerkingen die je pijn doen.

Trek je les uit confronterende video
Video’s van jezelf zien kan dus ook pijn doen hier en daar. Je ziet misschien kanten die je liever niet had gekend. Dan kan je twee dingen doen: eerlijk zijn naar jezelf en accepteren dat ze er nu eenmaal zijn. Of: verander wat je kan veranderen. Dat laatste gaat natuurlijk niet over je scheve neus laten corrigeren, maar wel over je spreektempo aanpassen.

Belangrijke tip voor video maken
Tot slot nog dit: imperfecties in je video maken je behoorlijk sympathiek, dus hecht veel waarde aan die schoonheidsfoutjes die je ziet! Je laat daarmee zien dat je een mens bent, net als je klanten. Wat knettergoed werkt om verbinding te maken met potentiële klanten is: laat zien dat je net zo bent als je klant. Daarmee maak je verbinding, wek je vertrouwen, ben je likable en sluit je uiteindelijk deals.

Benieuwd of jouw video’s al likeable zijn? Deel hieronder de link naar je (eerste) video en ik reageer in een één-op-één-gesprek.

Kom qua zichtbaarheid uit de kast

Zichtbaarheid is hot. Zo zichtbaar als ik het laatste jaar ben, was ik eerder nooit. Pas ergens in de loop van 2017 kwam ik helemaal los. Het is zo geweldig om iets neer te zetten waar je zelf helemaal achter staat en om dan te merken wat het doet bij anderen. Dat gun ik iedere ondernemer. Bovendien is het een must om van je bedrijf een succes te maken.

“Ik zie je lekker vaak voorbij komen op LinkedIn”, zeggen mensen vaak als ik ze live spreek. Dat klopt. En ik geniet ervan. Maar dat is niet altijd zo geweest. Ik ben pas anderhalf jaar uit ‘de kast der zichtbaarheid’, waar ik toen over blogde.

Belemmerende stemmen over zichtbaarheid
Ik had namelijk de overtuiging dat als je jezelf nogal profileert dat je dan zelfingenomen bent, dat je je op de borst klopt en jezelf héél wat vindt. Met dat soort mensen wilde ik me niet identificeren. Ik had mijn coach Harriëtte van Rijssel nodig om daarvan los te komen. Ik heb van haar geleerd dat ik die etiketten erop had geplakt en dat dat helemaal niet klopte. Dat jezelf profileren eigenlijk een verantwoordelijkheid is als je van je bedrijf een succes wilt maken.

Dit is killing voor jezelf laten zien
Maar dat is nog vaak de uitdaging voor ondernemers. Jezelf laten zien, laten zien wat je in huis hebt qua kennis, qua vaardigheden en qua persoonlijkheid. Ze vinden het spannend om dit zo naar buiten te brengen, want wat vinden anderen ervan? Ik ben er inmiddels achter dat het echt killing is voor jezelf profileren als je je gaat afvragen: ‘Hoe kom ik over? Wat vindt de ander?’ Dan ga je jezelf in bochten wringen en dan ben je jezelf niet meer. En dat is zonde.

Voorpret over de napret
Inmiddels geniet ik er dus van om content te maken, om dat online te plaatsen en om dan te kijken wat er gebeurt. Ik heb voorpret over de napret. Wat de reacties zijn, welke mensen ik nieuw ga leren kennen en misschien wel welke klanten eruit rollen. En dat is supergaaf. En dat kan jij dus ook. Want ik was zoals jij dus jij kan ook worden zoals ik. Dat is wat ik wil zeggen.

Herken je je in mijn verhaal en wil je ook uit de kast komen qua zichtbaarheid? Kom dan naar mijn trainingen over verbinding maken met je klant met storytelling om eruit te komen 🙂

Hoe kom ik over = funest voor je zichtbaarheid

Hoe kom ik over? Deze vraag is de grootste belemmering in zichtbaar worden (misschien is het wel de grootste belemmering in ons leven, maar laat ik me bij mijn vakgebied houden) om 3 redenen.

Stop met je afvragen hoe kom ik over om deze 3 redenen:

1. Het is funest voor je unieke zichtbaarheid
Bezig zijn met hoe jij met je uitstraling, communicatie en profilering overkomt is killing voor het laten zien van JOU! Elke gedachte hierover kan ervoor zorgen dat je je aanpast. Dat je niet dat ene woord kiest wat je altijd zegt, maar dat je kiest voor een ‘veilige’ variant. Ik bracht een discussie op gang op LinkedIn over of het woord ‘retegoed’ past in een zakelijke omgeving. De meningen waren verdeeld.

Of dat je toch een colbertje aantrekt, terwijl je je daarin niet prettig voelt. Of dat je de tekst in je offertes net zo formuleert als anderen, terwijl je er eigenlijk iets frivolers van wil maken. Zeg eens eerlijk, ben je dan bezig met de vraag: hoe kom ik over?
TIP: Elke volgende keer dat je denkt: hoe komt dit over, hoe valt dit bij de ander, kan ik dit maken in een zakelijke omgeving, gaat er een alarm af in je hoofd. Wat je hebt bedacht is waarschijnlijk spontaan bedacht en briljant, want je bent goed in je vak. Door het stellen van de belemmerende vraag zou je het kunnen afzwakken of er helemaal vanaf zien. Weg is je briljante ‘jou’.

2. Het is een irrelevante vraag
Het is onnodig om bezig te zijn met hoe je overkomt, want je hoeft je niet aan te passen. Natuurlijk moet je zichtbaarheid en je communicatie wel binnen de perken blijven qua normen en waarden, maar dan nog is er zo veel ruimte om het in te richten op jouw manier. Je aanpassen betekent dat je iets van jezelf niet laat zien, terwijl je dat eigenlijk wel wilt.

TIP: Vertrouw op je unieke persoonlijkheid en kennis en vaardigheden. Dat zijn jouw instrumenten voor unieke zichtbaarheid. Iemand anders heeft weer een ander setje instrumenten.

3. Het is commercieel gezien dom
Tot slot is het commercieel gezien dom, want pas als je echt jezelf durft te laten zien, kunnen klanten specifiek voor JOU kiezen. Er zijn altijd collega-ondernemers die ongeveer hetzelfde aanbieden als jij. Dat is een gegeven en ook niet erg. Om uit de poel met klanten juist die vissen te vangen die perfect bij jou passen, laat je je ware IK zien. Op die manier weten potentiële klanten precies wie ze voor zich hebben en kunnen ze bewust kiezen voor jou. Klanten kiezen ondernemers die op hen lijken, omdat ze die vertrouwen.

TIP: Houd je zichtbaarheid dus zo puur mogelijk om klanten aan te trekken die op je lijken.

Vraag jij je nog regelmatig af hoe kom ik over in mijn zakelijke communicatie? Dan lijkt het erop dat je een zetje nodig hebt om je ware IK te laten zien. Durf je een zetje te krijgen van mij in een training over verbinding maken met storytelling? Het is je eerste stap naar het gaan vertellen van jouw verhaal in jouw taal. Want daar gaan klanten op aanhaken.

Video maken: 7 redenen om er nu mee te beginnen

Een video maken is spannend, zeker de eerste keren. Om je vooral aan te moedigen om er vooral wél aan te beginnen, geef ik 7 redenen om met video te beginnen. 

Bij de eerste video die ik maakte, sprong ik meteen in het diepe. Realiseerde ik me achteraf. Ik wilde een kerstvideo maken met de metafoor dat veel ondernemers hun kerstboom optuigen, terwijl het optuigen van hun LinkedIn-profiel veel effectiever zou zijn.

Een video maken is ongemakkelijkheden trotseren.

Ik reed naar het tuincentrum, omdat we zelf geen kerstboom hadden, zocht een rustige plek uit voor een kerstboom en nam de video in drie takes op. Dat ik mocht knippen in de video wist ik toen nog niet, dus ik filmde een paar takes tot ik genoeg ‘voor gek’ had gestaan met al die langslopende klanten. Een video maken is ongemakkelijkheden trotseren.

Een moedige eerste keer
Het resultaat is…een moedige eerste keer. Laat ik het daar op houden. Heb jij je eerste keer al gehad? Of zie jij alleen nog collega’s die de één na de andere video maken? Die goed bekeken worden?

Ze zijn aan het vloggen geslagen en jij kijkt ernaar. ‘Ik kan het wel beter eigenlijk’, denk jij. En dat is waarschijnlijk het probleem waarom je nog niet bent begonnen.

Maken = plaatsen
Dat je het beter wilt doen dan je collega’s houdt je waarschijnlijk tegen om video’s te maken: je vindt het niet snel goed genoeg, je maakt geen tijd of je wilt eerst wat meer ervaring opdoen. Dat laatste doe je automatisch als je gaat beginnen met filmen én plaatsen. Flauw he? Maar qua vloggen is mijn motto: maken = plaatsen. Ook al zie je nog foutjes, verspreek je je een keer of is die net iets te lang voor het mooi. Plaatsen die video, want je hebt er tijd en moeite in gestopt.

Dit stimuleert enorm
Bovendien zal je verbaasd zijn over het aantal positieve reacties dat je überhaupt een video hebt gemaakt. En dan heb je meteen dé stimulator te pakken om het vaker te gaan doen: zodra je merkt wat video doet, motiveert dat enorm om ermee door te gaan.

7 redenen om nú te gaan vloggen
Om je voor nu aan te moedigen om er vooral aan te beginnen, zet ik 7 redenen om te starten met vloggen voor je op een rij:

  1. Kijkers leren je snel kennen, want ze zien je uitstraling, hoe je beweegt en ze horen je stem, intonatie en spreektempo.
  2. Door je boodschap verbaal en non-verbaal te brengen, komt je boodschap beter over, want je spreekt de kijker op verschillende manieren aan.
  3. Het is snel gebeurd; in een uur heb je je video hebben opgenomen, gemonteerd, ondertiteld en online gezet: laat de reacties maar komen!
  4. Je kan het makkelijk zelf met je mobiele telefoon, selfiestick of statief en clipmicrofoontje.
  5. Video’s worden goed bekeken, want mensen kijken graag naar mensen (helemaal als er schoonheidsfoutjes in zitten).
  6. Als je video’s maakt, heb je waarschijnlijk het engste onderdeel in de categorie ‘jezelf presenteren’ gehad dus dan is de rest (pitchen, je retegoed voorstellen, een presentatie geven) een eitje.
  7. Film tijdens een wandeling buiten: mensen vinden het leuk om iets van je omgeving te zien. En terwijl je loopt, ‘loopt’ je verhaal ook beter, en je hebt meteen een frisse neus gehaald. Let op: een voorbijrijdende scooter, een blaffende hond, een voorbijganger die je hallo zegt; het zijn elementen in je video die jou sympathiek en menselijk maken. Houd die er dus vooral in, want het kan niet perfect! Bovendien leer je erdoor improviseren, waardoor je verhalen op video er steeds soepeler uit rollen.

Je zal merken dat de eerste paar video’s supereng zijn om te maken, en vooral om te plaatsen. Dat heeft iedereen en het gaat ook weer weg. Ga dus lekker aan de slag en word zichtbaar met jouw unieke verhaal in jouw taal om je sympathiek te profileren. Je trekt er klanten mee aan die net zo leuk zijn als jij 🙂

Als je nog wat power nodig hebt om een persoonlijke zakelijke vlog te maken, is mijn één-op-één-sessie Vlog Maken voor jou.

Het effect van je communicatie is onzeker; hoe ga je daarmee om?

Het effect van je communicatie is onzeker, want je weet nooit precíes hoe jouw communicatie valt bij de ander. Hoe ga je daarmee om?

Het schiet toch altijd even door mijn hoofd, voordat ik een bericht of een video online zet: wat vinden anderen ervan?

In live contact kun je het effect van jouw communicatie nog redelijk peilen. Door goed te luisteren en te observeren schat je in hoe jouw boodschap overkomt. Online is dat lastiger. Je schrijft iets op LinkedIn, plaatst een video of reageert op iemand. Het effect van jouw boodschap kun je dan niet zien. Dat doet me denken aan het spel Onderuit.

Wat is het effect bij de ander?
Online communicatie is daarom net als Onderuit. Je draait per beurt aan een wiel om zo snel mogelijk alle muntjes in je bakje te krijgen. Je weet alleen nooit wat het effect van jouw zet is op de ander. Het kan de ander helpen/plezieren of tegenwerken/irriteren. Kort door de bocht geldt hetzelfde voor jouw online (en als de ander moeilijk te peilen is ook offline) communicatie.

De oplossing
Als ik het vertellen van verhalen in communicatie vertaal naar de strategie bij dit spel, ziet die er zo uit:

Draai aan zoveel mogelijk verschillende ‘wieltjes’ om de muntjes zo snel mogelijk te laten zakken. Op die manier geef je elke keer een stuk van je verhaal weg. Met andere woorden, met elke draai aan een wiel geef je iets weg van jezelf: je kennis, ervaringen én persoonlijkheid (je bepaalt zelf waar de grens ligt). Die volle bak met munten is dan het resultaat van allerlei verschillende persoonlijke verhalen. Kortom, van een retegoede, openhartige marketing. Want daarmee trek je klanten aan die graag met jou werken, mét bijbehorende tarief.

Kortom, communiceer daarom altijd op jouw manier, qua inhoud en vorm. Want als jij achter je boodschap staat, is het goed. Of je er een ander nu mee helpt, pleziert, tegenwerkt of irriteert.

Dat weet je toch nooit precies.

Zin in een toffe training over verbinding maken met jouw publiek door het vertellen van jouw verhalen? Bekijk mijn aanbod en ik ontmoet je graag!

Maak Personal Branding echt personal

Personal branding is in de meeste gevallen helemaal niet personal, omdat de ondernemer geen persoonlijke verhalen deelt. Beetje vreemd, want pas wanneer je open bent en je kwetsbaar opstelt, kan je uitgroeien tot een merk.

Hoi zelfstandig professional, jij wilt je onderscheiden. Jij wilt je eigen verhaal vertellen in je eigen taal, omdat je weet dat dat de effectiefste marketing is. Je weet dat personal branding pas echt werkt als je het ook echt personal maakt. Maar hoe doe je dat?

Personal personal branding is een drempel
Het is eng om je persoonlijke verhalen te verweven met je zakelijke communicatie, want nog bijna niemand doet het. Maar juist daarom heb jij een voorsprong als jij het wel doet.

Het lef heb je, daarom ben je bij mij terechtgekomen. Als je dat lef ook echt wilt omzetten naar actie, als je echt jou verhaal in jouw taal wilt gaan vertellen, maar je weet niet zo goed hoe of wat of je vindt het te spannend om alleen te doen?

Ik begeleid je. Ik geef je een stukje van mijn lef, zodat jij het ook echt gaat doen. En zodat je gaat ervaren hoe goed het werkt.

Laat me weten waar je tegenaan loopt en mail of bel (0612069129) me!